마음,씨 이용약관

본 약관은 마음,씨(이하 "서비스")가 제공하는 감정 기록 및 공감 기반 서비스 이용과 관련하여, 서비스와 이용자 간의 권리·의무 및 책임을 규정합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 이용자가 마음,씨가 제공하는 감정 기록, 공감숲 커뮤니티, 알림 및 관련 서비스를 이용함에 있어 필요한 기본 사항을 정합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 모든 자를 말합니다.
2. "회원"이란 소셜 로그인 등 서비스가 정한 절차에 따라 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "게스트"란 회원가입 없이 제한적으로 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. "감정 기록"이란 이용자가 서비스 내에 작성·저장하는 감정 일기, 텍스트, 이미지 등 정서·감정을 표현한 콘텐츠를 말합니다.
5. "공감숲"이란 회원이 공개 설정한 감정 기록을 공유하고, 다른 회원과 공감할 수 있는 커뮤니티 공간을 말합니다.
6. "씨앗"이란 감정 기록 및 공감 활동을 통해 성장하는 서비스 내 시각화 요소를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 이용자가 회원가입 시 동의하고 서비스가 승낙함으로써 효력이 발생합니다.
2. 서비스는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정하는 경우, 서비스는 변경 내용과 적용일자를 적용일 7일 전(이용자에게 불리하거나 중요한 변경의 경우 30일 전)까지 서비스 내 공지사항 또는 앱 내 알림 등으로 안내합니다.
4. 이용자가 변경 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제4조 (이용계약 체결 및 서비스 내용)

1. 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 소셜 로그인 등으로 회원가입을 신청한 후, 서비스가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 서비스는 다음과 같은 기능을 제공합니다.
   • 감정 기록 작성·수정·삭제 기능
   • 감정 기록 시각화 및 감정 성장 관련 콘텐츠 제공
   • 공감숲을 통한 공개 게시글 열람 및 공감 기능
   • 기록 리마인드, 공감 알림 등 다양한 알림 제공
   • 마이페이지를 통한 개인 설정 관리
   • 기타 서비스가 제공하는 부가 기능
3. 서비스는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 이용자에게 중요한 영향을 미치는 경우 사전에 공지합니다.
4. 기능 개선 또는 정책 변경으로 일부 기능이 수정·중단될 수 있습니다.

제5조 (가입 자격 및 미성년자 보호)

1. 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다.

2. 만 14세 미만 아동이 가입한 사실이 확인될 경우, 서비스는 해당 계정을 즉시 정지하고 관련 데이터를 삭제합니다.

3. 만 14세 이상 19세 미만의 미성년자는 법정대리인의 동의를 받아 가입할 수 있습니다. 서비스는 필요 시 법정대리인의 동의 여부를 확인할 수 있으며, 동의를 확인할 수 없는 경우 가입을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다.

4. 이용자는 회원가입 시 본인의 정확한 생년월일을 입력해야 하며, 허위 정보를 입력한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

5. 서비스는 미성년자 보호를 위해 다음 사항을 이행합니다.

• 부적절한 콘텐츠로부터 미성년자를 보호하기 위한 필터링 시스템 운영
• 미성년자 대상 유해 콘텐츠에 대한 신고 접수 및 즉시 조치
• 미성년자의 개인정보 보호를 위한 강화된 보안 조치

제6조 (회원 및 게스트의 이용 범위)

1. 게스트

• 서비스 일부 화면 및 공개된 공감숲 게시글 열람 가능
• 감정 기록 작성, 공감숲 게시글 작성·공감 기능은 제한될 수 있습니다.

2. 회원

• 감정 기록 작성·수정·삭제 가능
• 공감숲 게시글 공개 및 공감 기능 이용 가능
• 개인화 설정 및 알림 기능 등 서비스의 주요 기능 이용 가능
• 씨앗 성장 및 감정꽃 컬렉션 기능 이용 가능

제7조 (감정 기록 제한 정책)

1. 서비스의 안정적 운영과 이용자 간 균형을 위해 다음과 같은 기록 제한을 둡니다.
   • 비공개 감정 기록(나만보기): 하루 1회까지 작성 가능
   • 공개 감정 기록(공감숲 게시): 하루 3회까지 작성 가능
2. 위 제한은 매일 00시(KST) 기준으로 초기화됩니다.
3. 서비스는 운영 정책에 따라 기록 횟수 제한을 조정할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.

제8조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 관련 법령, 이 약관 및 서비스 내 개별 안내를 준수해야 합니다.

2. 이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 감정 기록, 게시글, 개인정보를 무단 수집·이용하거나 제3자에게 제공하는 행위
• 욕설, 혐오 표현, 폭력적·차별적 내용 등 타인에게 피해를 줄 수 있는 콘텐츠를 게시하는 행위
• 자해·자살 조장, 음란물, 불법 정보 등 법령에 위배되거나 공공질서·미풍양속에 반하는 콘텐츠를 게시하는 행위
• 광고성 스팸, 도배, 상업적 홍보 등 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 시도하는 행위(불법 프로그램, 시스템 공격, 버그 악용 등)
• 타인의 명의·계정을 도용하거나 다른 사람을 사칭하는 행위
• 미성년자에게 유해한 정보를 제공하거나 성적 수치심을 유발하는 행위
• 허위 사실 유포, 명예훼손, 사생활 침해 등 타인의 권리를 침해하는 행위
• 법령에 위반되거나 공공질서·미풍양속에 반하는 행위

3. 회원은 자신의 계정(연결된 소셜 계정 포함)을 안전하게 관리해야 하며, 제3자가 사용하지 않도록 해야 합니다.

4. 회원은 계정 도용 또는 부정 사용을 발견한 즉시 서비스에 신고해야 합니다.

5. 서비스는 위 금지 행위가 확인된 경우, 경고, 일정 기간 이용 제한, 영구 이용 제한 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제9조 (콘텐츠의 권리와 이용)

이용자가 서비스 내에 작성·저장하는 감정 기록 및 게시글 등 콘텐츠(이하 "이용자 콘텐츠")의 저작권 및 기타 지적재산권은 이용자에게 귀속됩니다. 이용자는 서비스에 이용자 콘텐츠를 게시함으로써, 서비스가 서비스 제공·운영, 기능 개선, 서비스 내 노출, 데이터 백업 등 목적 범위 내에서 비독점적·무상 이용 권리를 허여합니다. 자세한 내용은 약관 전문을 참조해 주세요.

제10조 (정서 데이터의 활용 및 제3자 제공)

서비스는 이용자의 감정 기록 및 정서 관련 데이터를 서비스 품질 개선, 학술 연구, 통계 분석 등 목적으로 익명화·통계화된 형태로만 활용할 수 있으며, 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제11조 (콘텐츠 자동 모니터링 및 필터링)

서비스는 이용자 보호 및 건전한 커뮤니티 운영을 위해 AI 기반 자동 필터링 시스템을 운영할 수 있습니다. 욕설, 혐오 표현, 자해·자살 관련 표현, 음란물, 광고성 스팸 등은 자동으로 차단되거나 게시가 제한될 수 있습니다.

제12조 (신고 및 제재)

이용자는 부적절한 게시글이나 이용자를 발견한 경우 서비스 내 신고 기능을 통해 신고할 수 있습니다. 서비스는 신고 접수 시 게시글 자동 숨김, 관리자 검토 후 위반 시 삭제 및 작성자 제재, 반복·악의적 위반 시 단계별 이용 제한(7일, 30일, 영구 정지) 등을 적용할 수 있습니다.

제13조 (광고 게재)

서비스는 안정적인 운영 및 무료 서비스 제공을 위해 앱 내에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고는 공감숲 피드, 감정 기록 상세 화면 등에 노출될 수 있으며, 운영 정책에 따라 조정됩니다.

제14조 (회원 탈퇴 및 데이터 처리)

회원은 언제든지 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 탈퇴 시 계정은 즉시 비활성화(소프트 삭제) 처리됩니다. 탈퇴일로부터 30일간 복구 유예기간이 부여되며, 30일 경과 후 영구 삭제됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조해 주세요.

제15조 (서비스의 성격 및 한계)

본 서비스는 감정 기록 및 공유를 위한 도구로서, 의료·심리 상담·치료 서비스가 아닙니다. 정신 건강 문제, 위기 상황에서는 정신건강복지센터(1577-0199), 자살예방상담전화(1393) 등 전문기관의 도움을 받으시기 바랍니다.

제16조 (서비스의 중단 및 종료)

서비스는 시스템 점검, 장애, 천재지변 등 사유로 일시 중단할 수 있으며, 영업상·정책상 필요 시 서비스 종료 시 최소 30일 전 공지합니다.

제17조 (개인정보 보호)

서비스는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 개인정보를 처리하며, 별도의 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제18조 (책임의 제한)

서비스는 이용자 콘텐츠의 진실성·정확성·적법성을 보증하지 않으며, 이용자 간 분쟁에 개입할 의무가 없습니다. 다만 서비스의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 관련 법령 범위 내에서 책임을 질 수 있습니다.

제19조 (면책 조항)

서비스는 이용자 간 거래·관계, 제3자 웹사이트 이용, 약관 위반으로 인한 손해 등에 대해 책임지지 않습니다.

제20조 (공지 및 통지)

서비스는 앱 내 공지, 푸시 알림, 이메일, 문자 등으로 이용자에게 통지할 수 있으며, 불특정 다수에게는 7일 이상 공지사항 게시로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.

제21조 (권리의 귀속)

서비스 및 서비스 내 콘텐츠에 대한 저작권·지적재산권은 서비스 운영자에게 귀속됩니다.

제22조 (분쟁 해결)

분쟁은 상호 협의로 해결하며, 협의 불가 시 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원, 한국소비자원 등 관련 기관에 조정 신청할 수 있습니다.

제23조 (준거법 및 관할법원)

이 약관 및 서비스 이용 관련 분쟁에는 대한민국 법령이 적용되며, 민사소송법상 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

제24조 (운영자 정보)